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Solutions Transport partenaire du voilier de Pierre Yves Lautrou, éperonné 3 jours avant le départ de la route du Rhum...

 

 

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Solutions Transport
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Organisation fonctionnelle du Transporteur


 Organisation fonctionnelle du Transporteur Si notre cœur de métier reste la course urgente et la logistique du dernier kilomètre, c’est parce que nous avons mis en place un processus d’organisation des transports qui nous permet de réaliser les missions tel que vous les formulez et non tel que cela nous arrange.

Parce que nous avons la volonté d’être plus qu’un transporteur lambda mais un véritable partenaire de proximité, nous nous devons de vous apporter le conseil et le service que vous êtes en droit d’attendre.

Organisation fonctionnelle Pour ce faire le pilote des opérations de transport est l’EXPLOITATION. Elle est :

  •  Opérationnelle 24h/24 et 7j/7. Lorsque les bureaux sont fermés, l’exploitation est transférée sur le portable de l’un des deux associés et peut ainsi traiter votre demande instantanément.
  • A interlocuteur direct c'est-à-dire que toute personne intervenant à l’exploitation est en mesure de traiter ou gérer le suivi d’une mission

Organisation fonctionnelle Prendre une commande à l’exploitation c’est :

  • Comprendre et analyser le besoin
  • Cibler les moyens à mettre en place
  • Agir en qualité de conseil
  • Planifier et suivre le transport
  • Remonter l’information au client en instant T

Enfin pour une bonne compréhension des besoins il est parfois utile - et nous n’hésitons pas à le faire – de se déplacer afin de mieux juger des moyens ou de l’organisation spécifique à mettre en place.